ÁLTALÁNOS FELHASZNÁLÁSI ÉS SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK
Ez a dokumentum tartalmazza azokat a kikötéseket és feltételeket (továbbiakban: „ÁSZF”), amelyek alkalmazandóak az Üveg-Ásvány Kft. (továbbiakban: „Szolgáltató”) internetes kereskedelmi szolgáltatásainak használata során.
Kérjük, amennyiben vásárlója, illetve aktív felhasználója kíván lenni webáruházunknak, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket, és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve. Jelen dokumentum nem kerül iktatásra, kizárólag elektronikus formában kerül megkötésre, későbbiekben nem kereshető vissza, magatartási kódexre nem utal.
A webáruház működésével megrendelési, és szállítási folyamatával kapcsolatosan felmerülő kérdések esetén a megadott elérhetőségeinken rendelkezésére állunk!
Az Üveg-Ásvány Kft. webáruházban történő megrendelés esetén – a kért adatok megadása után – a „Vásárlás” gombra való kattintással Ön szerződést köt az Üveg-Ásvány Kft-vel. Így Ön elfogadja az Üveg-Ásvány Kft. szabályzatát a webáruház használatára vonatkozóan. Az Ön személyes adatainak kezeléséről az Adatvédelmi Nyilatkozat rendelkezik, a Honlap impresszumában érhető el.
1. Üzemeltetői adatok, információk
Cégnév: Üveg-Ásvány Bányászati Ipari Kft.
Székhely: 1117 Budapest, Szerémi u. 25.
Telephely: 8044 Kincsesbánya, Tatárhegy 3-5.
Panaszkezelési cím: 8044 Kincsesbánya, Tatárhegy 3-5.
Képviselő neve: Paksi Zoltán vezérigazgató
Cégjegyzékszám: 01-09-694220
Cégbíróság: Fővárosi Bíróság, mint Cégbíróság
Adószám: 10347672-2-43
Közösségi adószám: HU10347672
Számlavezető pénzintézet: K&H Bank Zrt.
IBAN számlaszám: HU96 1040 4041 0001 6583 0000 0003
Szerződés nyelve: magyar
Adatvédelmi nyilvántartási szám: NAIH-77408/2014.
Szállítási partner: Magyar Posta Zrt.
E-mail cím: ua@uveg-asvany.hu
Telefonszám: +36-22/578-460
Fax-szám: +36-22/578-461
Személyes átvételi lehetőség: A webáruházban megrendelt termékek személyesen is átvehetők az Üveg-Ásvány Kft. telephelyén.
Megrendelések feldolgozása hétköznapokon történik 7-14 óra között.
Megrendelések teljesítésének átlagos ideje:
Személyes átvétel esetén, amennyiben van készleten a termékből 1 munkanapon belül átvehető a telephelyen a nyitvatartási időn belül.
Utánvét esetén a kiszállítási idő 4-6 munkanap.
Webáruház domain: www.garnet-granatalma.hu
2. Megvásárolható termékek köre
4725 ’08 Ital- kiskereskedelem
4631 ’08 Zöldség-gyümölcs nagykereskedelem
4721 ’08 Zöldség-gyümölcs kiskereskedelem
A honlap célja az Üveg-Ásvány Kft. megújulása, melyben fontos szerepe van a prémium gránátalmalé forgalmazásának. Cégünk két gránátalmalé forgalmazását kezdte meg Magyarországon, ezek a Garnet és a 4U. Mindkét féle termék direktléből készül, így még inkább megőrzi eredeti aromáját, továbbá nem tartalmaz hozzáadott cukrot, tartósítószert és színezőanyagot sem.
A termékekre vonatkozóan megjelenített árak tartalmazzák a törvényben előírt áfát, azonban nem tartalmazzák a házhoz szállítás díját. Külön csomagolási költség nem kerül felszámításra. Szállítási költségen kívüli plusz költség lehet a raklap nagyobb mennyiség rendelésekor.
3. Rendelési információk
Webáruházunkban az első vásárláskor történik az automatikus regisztráció, az első rendelés véglegesítésével egy időben. Adatait bizalmasan kezeljük. A későbbiekben a bejelentkezés az oldalak fejlécének jobb sarkában a keresés gomb mellett található ikonra kattintva lehetséges.
/A megadott adatokra vonatkozó felhasználási szabályokat az „Adatvédelmi nyilatkozat” tartalmazza./
Kizárólag írásos megrendelést fogadunk el.
A termékeknél megjelenített képek, illetve színek illusztrációk, ezért a valóságtól eltérhetnek. Cégünk nem vállal felelősséget az esetleges technikai ismertetők a beszállító, vagy rajta kívül álló okok miatt történő előzetes be-jelentés nélküli változása miatt.
4. A megrendelés feldolgozása
A megrendelések feldolgozása munkanapokon történik 7:00 - 14:00 óráig. A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időponton kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő munkanapon kerül feldolgozásra. Minden esetben e-mailben visszaigazoljuk, hogy mikor tudjuk teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 4-6 munkanapon belül.
Fenntartjuk a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy teljes egészében. Részben történő teljesítés kizárólag a megrendelővel történő egyeztetést követően kerülhet sor. A termék vételárának előre történő kiegyenlítése esetén visszautalásra kerül az összeg küldőjének részére.
(Amennyiben nem kapta meg a visszaigazolást, kérjük, vegye fel a kapcsolatot velünk a megadott elérhetőségeken.)
5. Rendelés menete
- Válassza ki a SHOP menüpontot. Majd ezt követően válassza ki, hogy melyik termék családból kíván rendelni és kattintson a „Tovább a termékekhez” gombra.
- Válasszon kiszerelést, adja meg a mennyiséget, majd a vásárlás gombra kattintva, a termék a kosárba kerül. További vásárlás esetén válassza a „Vásárlás folytatása” gombot és tegyen több terméket kosarába. Ha befejezte a vásárlást, kattintson a „Tovább a megrendeléshez” gombra.
- Válassza ki az fizetés/átvétel módot.
- Adja meg a szállítási/számlázási adatait.
- A kívánt termékek megrendeléséhez a rendszer által kért adatok megadása és a rendelés áttekintése után „Rendelés elküldése” gombra kell rákattintani.
- Megrendelésének fogadásáról, beérkezéséről rendszerünk automatikusan visszaigazolást küld. Kérjük, kiemelten ügyeljen az elérhetőségi adatok pontos megadására. Rosszul megadott e-mail cím esetén a visszaigazolást nem tudjuk kézbesíteni a megrendelés beérkezéséről. Amennyiben a beérkezett üzenetek mappában nem találja a visszaigazolást, ellenőrizze a spam-levélszemét mappákat is. Pontatlanul vagy hiányosan megadott kapcsolat felvételi adatokból adódóan a megrendelés teljesítése ellehetetlenül.
- Kosár - A kiválasztott tételeket, termékeket a megvásárláshoz kosárba kell tenni. Ez nem kötelezi a felhasználót vásárlásra, amennyiben meggondolta magát, a „TÖRLÉS” gombra kattintva veheti ki kosarából a tételt. A kosárba tett és meg nem rendelt termékek 24 óra után kikerülnek a kosárból.
6. A megrendelt termék házhoz szállítás díjának/fizetésének módja
A webáruházban leadott rendelések
- készpénzben vagy bankkártyával a cégünk telephelyén (8044 Kincsesbánya, Tatárhegy 3-5.) az áru személyes átvételekor fizethető
- előreutalással cégünk K&H Banknál vezetett 10404041-00016583-00000003 számú bankszámlára való utalással fizethető
- utánvéttel, a futárszolgálatnak fizethető, a csomag átvételekor. A számlát a csomag tartalmazza. Kérjük, hogy a csomagot kézbesítéskor a futár előtt szíveskedjék megvizsgálni, és esetlegesen a termékekben észlelt sérülés esetén kérje jegyzőkönyv felvételét és ne vegye át a csomagot. Utólagos, jegyzőkönyv nélküli reklamációt nem áll módunkban elfogadni!
7. Átvételi módok
A web áruházban megrendelt termékek személyesen vehetők át, munkanapon 7.00 órától 14.00 óráig, a Kincsesbányai telephelyünkön, a megrendelés visszaigazolásának napjától számított 5 munkanapon belül, vagy a futárszolgálat által kerülnek kiszállításra a megrendelő által megadott címre.
7. Házhoz szállítási információk
Utánvét esetén a kiszállítási idő 4-6 munkanap.
Webáruházunk megrendeléseit a Magyar Posta Zrt (székhely: 1138 Budapest, Dunavirág u. 2-6.; cégjegyzék-szám: 01-10-042463; adószám: 10901232-2-44) teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon történik, 8-17 óra közötti időszakban. Amennyiben ebben az időszakban nem tartózkodik otthon, szállítási címként célszerű munkahelyi címét megadni. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük.
8. Termékeink ára
| Garnet 330 ml | 766 HUF |
| Garnet 2x330 ml | 1432 HUF |
| Garnet 12x330 ml | 8092 HUF |
| Garnet 700 ml | 1401 HUF |
| Garnet 2x700 ml | 2701 HUF |
| Garnet 6x700 ml | 7903 HUF |
| 4U 200 ml | 320 HUF |
| 4U 2x200 ml | 620 HUF |
| 4U 27x200 ml | 7385 HUF |
| 4U 1000 ml | 1392 HUF |
Az áruk igénybevételére vonatkozóan korlátozás nincs.
8. Házhoz szállítás díjszabása
| 1 munkanapos időgarancia | |
|---|---|
| TÖMEG (kg) | 1 csomag / címzett |
| 0 - 1 kg-ig | 1046 Ft |
| 1,01 - 2 kg-ig | 1116 Ft |
| 2,01 - 3 kg-ig | 1181 Ft |
| 3,01 - 4 kg-ig | 1250 Ft |
| 4,01 - 5 kg-ig | 1306 Ft |
| 5,01 - 10 kg-ig | 1509Ft |
| 10,01 - 15 kg-ig | 1707 Ft |
| 15,01 - 20 kg-ig | 1906 Ft |
| 20,01 - 25 kg-ig | 2108 Ft |
| 25,01 - 30 kg-ig | 2267 Ft |
| 30,01 - 35 kg-ig | 3212 Ft |
| 35,01 - 40 kg-ig | 3592 Ft |
| 40,01 - 50 kg-ig | 3848 Ft |
| 50,01 - 60 kg-ig | 4342 Ft |
| 60,01 - 70 kg-ig | 4935 Ft |
| 70,01 - 80 kg-ig | 5339 Ft |
| 80,01 - 90 kg-ig | 5737 Ft |
| 90,01 - 100 kg-ig | 6124 Ft |
| 100,01 - 200 kg-ig | 7113 Ft |
| Termékeink számolt bruttó, darabonkénti szállítási súlya | |
|---|---|
| Garnet 700 ml-es | 1500 g |
| Garnet 330 ml-es | 830 g |
| 4U 200 ml-es | 430 g |
| 4U 1000 ml-es | 1260 g |
9. Felhívás a csomagok átvételével kapcsolatosan
A megrendelés elküldésével fizetési kötelezettsége keletkezik. Kizárólag abban az esetben rendelje meg a kívánt terméket, amennyiben a csomag átvételekor ki tudja fizetni annak díját a futárnak! Át nem vett visszaküldött csomagok esetén, az újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre utalása-kiegyenlítése esetén áll módunkban ismételten elindítani.
10. Termékszavatosságról szóló tájékoztató
Termékszavatosság
- Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet. - Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti. - Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal. - Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét Ön a terméken feltüntetett szavatossági időpontig érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti. - Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizo-nyítania. - A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
- a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
- a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető, vag
- a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredmé-nyes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellék-szavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.
(Ha a vállalkozás jogszabály vagy szerződés alapján jótállásra köteles, az alábbi 3. pont beillesztése is szükséges a tájékoztatóba.)
Szavatossági idő: Terméken feltüntetett időpont
11. Elállási/felmondási jog gyakorlásáról szóló tájékoztatás
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló, 45/2014 (II.26.) Kormányrendelet rendelkezései alapján a Felhasználó a megrendelt termék kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a jelen ÁSZF alapján létrejött szerződéstől és visszaküldheti/visszaviheti a megrendelt terméket a szolgáltató honlapján kijelölt telephelyére (8044 Kincsesbánya, Tatárhegy 3-5.). Amennyiben Ön elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (pl.: postán, faxon vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi elérhetőségeken:
cím: 8052 Fehérvárcsurgó, Pf. 7.
fax: +36-22/578-461
e-mail: ua@uveg-asvany.hu
Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási/felmondási nyilatkozat mintát.
A törvény részleteit itt tekintheti meg:
Az Európai Unióban a fogyasztókat megilleti a jog, hogy az interneten megrendelt, illetve a nem üzletben vásárolt (például telefonon vagy csomagküldő szolgálattól rendelt, illetve házaló ügynöktől vett) termékek megvételétől elálljanak. A 2014. június 13-a után vásárolt áruk esetében erre már 14 napig van lehetőségük.
A 14 napos gondolkodási idő a megrendelt áruk átvételétől veszi kezdetét. Ha a kéthetes időszak utolsó napja munkaszüneti napra esik, a gondolkodási idő az ezt következő munkanapon jár le.
Önnek ezen az időszakon belül minden további nélkül joga van ahhoz, hogy bármilyen okból meggondolja magát a vásárlást illetően. Ha élni kíván ezzel a joggal, és eláll a vásárlástól, arról egyértelműen tájékoztatnia kell minket. Ezt megteheti fax (06-22/578-461) vagy e-mail (ua@uveg-asvany.hu) üzenet formájában, de akár úgy is, hogy postai úton visszaküldi a terméket, és ahhoz írásos nyilatkozatot mellékel. Nem elég csak az árut visszajuttatni hozzánk.
A szabályok szerint a cégünk a vásárlástól való elállásról szóló értesítés kézhezvételétől számítva 14 napon belül vissza kell térítenie az áru vételárát, feltéve hogy az áru vagy a visszaküldést igazoló bizonylat hozzá megérkezett. Ha Ön szállítási költséget is fizetett, a vételáron felül cégünk azt is megtéríti az Ön részére. Ha viszont Ön nem szokványos postai kézbesítést (pl. gyorsfutár-szolgáltatást) kért, annak többletköltségét felszámoljuk a vevőnek. Miután Ön a cégünket értesítette arról, hogy el kíván állni a vásárlástól, 14 napja van az áru visszaküldésére. A visszaküldött áru szállítási költségét a vevő viseli.
Fontos tudnia, hogy amennyiben a megvételt követően használatba vette a terméket, már nem állhat el a vásárlástól. A vásárlástól való elállás joga nem a termék 14 napos ingyenes használatát biztosítja Önnek, hanem a termék szemrevételezésének lehetőségét, ugyanúgy, ahogyan arra az üzletben vásárolt termékek esetében is módja van.
12. Bankkártyás fizetés
A bankkártyás fizetés révén Ön kényelmesen és biztonságosan vásárolhat áruházunkban. A kiválasztott áruk megrendelése után Önt a K&H Bank weblapjára irányítjuk, ahol a Bank által használt, jelenleg legbiztonságosabbnak ítélt, titkosítással lebonyolított tranzakción keresztül fizethet bankkártyájával. Vásárlóinknak csak annyi a dolga, hogy a fizetési mód kiválasztásánál "fizetés bankkártyával" feliratra kattintsanak, majd a K&H Bank fizetési szerverén a kártya számát, lejárati dátumát és háromjegyű biztonsági kódját megadják. A K&H Bank a VISA, VISA Electron, V-Pay, MasterCard, Maestro és JCB típusú kártyákat fogadja el.
A kizárólag elektronikus használatra kibocsátott bankkártyákat csak abban az esetben fogadhatjuk el, amennyiben annak használatát a kártyát kibocsátó bank engedélyezi! Kérjük, érdeklődjön bankjánál, hogy az Ön kártyája felhasználható-e interneten keresztül lebonyolítandó vásárláshoz.
A K&H Bank a sikeres vásárlást követően a tranzakcióról engedélyezési számot bocsát ki, amelyet érdemes felírni vagy az egész oldalt kinyomtatni. Sikertelen tranzakció esetén a K&H Bank hibaüzenetben közli a hiba okát.
12. Adatkezelés
Az Adatkezelő személyes adatnak minősülő adatokat kizárólag az érintett hozzájárulásával kezel. Az Adatkezelő adatkezelési tevékenysége során törekszik arra, hogy az adatkezelésre vonatkozó jogszabályok, valamint jelen szabályzat rendelkezései - így különösen az adatkezelés célhoz kötöttsége, mint alapelv - folyamatosan és maradéktalanul érvényesüljenek. Az adatkezelő a regisztráció során megadott és a honlapon keresztül megkötött szerződések létrejötte és teljesítése során birtokába kerülő adatokat a jelen szabályzatban meghatározott célokhoz kötött módon, a szerződések fennállásának időtartama alatt kezeli.
A webáruház böngészése folyamán technikai információk kerülnek rögzítésre statisztikai célokból (IP cím, látogatás időtartama, stb.). Ezen adatokat az Üveg-Ásvány Kft. kizárólag jogilag hitelesen indokolt és alátámasztott esetekben adja át a hatóságok részére.
Megrendelőink személyiségi jogainak bizalmas kezelése nagyon fontos számunkra, ezért az Üveg-Ásvány Kft. nem adja át az adatokat külső személyeknek vagy szervezeteknek.
Csak azokat az információkat használjuk fel, amelyek az azonosításhoz szükségesek, hogy informáljuk Partnereinket marketing- és reklámtevékenységünk folyamatos fejlesztéséről, akcióinkról, rendszeresen bővítsük kínálatunkat, valamint felhasználó-barátabbá tegyük oldalunk tartalmát, kinézetét és szolgáltatásainkat. Az adatokat felhasználjuk abban az esetben is, amikor értesítjük Partnereinket az érdeklődésüket megcélzó témákban, mint például új szolgáltatások bevezetése, megismertetése illetve aktualitásaink. Az Üveg-Ásvány Kft. web áruházán történő regisztrációval Partnerünk hozzájárul ahhoz, hogy rendszeres hírlevelet küldjünk megadott email címére amelyről azonban bármikor leiratkozhat Személyes menüje vagy ügyfélszolgálatunknak küldött email útján.
A szolgáltatás igénybevételéhez cookie-k engedélyezése szükséges. Amennyiben nem szeretné engedélyezni a cookie-k használatát, letilthatja a böngészője beállításaiban. Cookie-k tiltása esetén a szolgáltatás bizonyos elemei csak részben, vagy egyáltalán nem használhatók. A cookie egy olyan fájl, amelyet a szerver küld a Felhasználó böngészőjének, és amelyet a Felhasználó számítógépe tárol. A cookie-ban személyes adat nem kerül tárolásra.
A megrendelés folyamán rögzített adatokat az Üveg-Ásvány Kft. megrendelés teljesítéséhez használja fel. Az egyes informatikai rendszerek által, a webáruház oldalain leadott megrendelésből készült számla adatai a rendelés leadása folyamán megadott adatokkal rögzítésre és tárolásra kerülnek a hatályos számviteli törvényben meghatározott időszakra (5 év).
A webáruház böngészése folyamán biztosított hírlevél feliratkozás során megadott adatokat az Üveg-Ásvány Kft. bizalmasan kezeli, leiratkozás lehetősége minden kiküldött levél alján biztosított, továbbá kérhető a megadott elérhetőségek valamelyikén. Adatai törlését, módosítását bármikor kérheti írásban az ua@uveg-asvany.hu e-mail címen.
13. Jogorvoslattal élhet
Székesfehérvári Városi Bíróság
posta cím: 8002 Székesfehérvár, Pf.: 251
cím: 8000 Székesfehérvár, Dózsa György út 1.
telefon: +36-22/313-336
fax: +36-22/313-341
14. Egyéb rendelkezések, információk
A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja az Üveg-Ásvány Kft. általános szerződési feltételeit, adatkezelési nyilatkozatát.
15. Elállási/felmondási nyilatkozatminta
Elállási/felmondási nyilatkozatminta
(Csak a szerződéstől való elállási/felmondási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett: (1)
Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében: (2)
Szerződéskötés időpontja/átvétel időpontja: (3)
A fogyasztó (k) neve:
A fogyasztó (k) címe:
A fogyasztó (k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)
Kelt:
(1) Itt szükséges a vállalkozás nevének, postai címének, és – ha van – telefonszámának, telefax-számának és elektronikus levelezési címének megjelölése.
(2) Itt szükséges a szerződés tárgyául szolgáló termék vagy szolgáltatás megjelölése.
(3) A megfelelő jelölendő.
16. Útmutató az elállási/felmondási mintatájékoztató kitöltéséhez
(1…) Illessze be a következő idézőjelbe tett szövegek egyikét:
a) szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén: „a szerződés megkötésének napjától számított 14 nap elteltével jár le”;
b) termék adásvételéhez irányuló szerződés esetében: „attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi”;
c) több termék szolgáltatásakor: „attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó terméket átveszi”;
d) több tételből vagy darabból álló termék szolgáltatásakor: „amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utolsó tételt vagy darabot átveszi”;
e) termék meghatározott időszakon belüli rendszeres szolgáltatására vonatkozó szerződés esetében: „attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átveszi az első terméket.”
(2…) Illessze be vállalkozása nevét, postai címét és – ha van – telefonszámát, telefax-számát és elektronikus levelezési címét.
(3…) Ha Ön lehetővé teszi a fogyasztó számára, hogy elektronikusan az Ön weboldalán töltse ki és nyújtsa be elállási/felmondási nyilatkozatát, illessze be a következő szöveget: „Ön internetes oldalunkon is (beillesztendő az internetes cím) kitöltheti az elállási/felmondási nyilatkozat-mintát, vagy benyújthatja az elállási/felmondási szándékát egyértelműen kifejező egyéb nyilatkozatát. Ha Ön emellett dönt, az el-állás/felmondás megérkezését tartós adathordozón (például elektronikus levélben) haladéktalanul visszaigazoljuk Önnek.”
(4…) Termék adásvételére irányuló szerződés esetében, ha nem ajánlotta fel, hogy a terméket elállás esetén visszafuvarozza, illessze be a következő szöveget: „A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy ha Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte. A kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.”
(5…) Ha a fogyasztó a szerződés alapján terméket vett át
a) az alábbiak közül illessze be a megfelelőt
o „A terméket visszafuvarozzuk Öntől”, vagy
o Ön köteles a számunkra vagy… (illessze be a termék átvételére Ön által feljogosított személy nevét és postai címét, ha van ilyen személy) számára a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni.
A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket”, és
b) illessze be a megfelelőt:
o „A termék visszaküldésének költségeit mi viseljük.”, vagy
o „A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli”, vagy
o Távollévők között kötött szerződés esetében, ha Ön nem ajánlja fel a termék visszaküldési költségének viselését, és a termék jellegéből adódóan postai küldeményként nem adható fel: „A termék visszaküldésének közvetlen költségét – azaz … (illessze be az összeget) fuvarozási költséget – Ön viseli”; vagy ha a termék visszaküldésének költségét ésszerűen nem lehet előre kiszámítani: „A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. E költségek legmagasabb becsült összege … (illessze be az összeget)”, vagy
o Ha az üzlethelyiségen kívül kötött szerződés esetében a terméket a szerződés megkötésekor a fogyasztó otthonába fuvarozták és a termék jellegéből adódóan postai küldeményként nem adható fel: „A terméket saját költségünkön magunk fuvarozzuk vissza”, és
c) illessze be az alábbiakat: „Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett érték-csökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.”
(6…) A szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében az alábbi szöveget illessze be: „Ha Ön kérte, hogy a felmondási határidőn belül kezdődjön meg a szolgáltatás teljesítése, felmondása esetén Ön köteles megtéríteni számunkra a szerződés megszűnésének időpontjáig arányosan teljesített szolgáltatásért járó összeget. Hasonlóképpen visszatérítjük az Ön által nyújtott szolgáltatás ellenértékét.”
A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog az irányadó és ezen jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés nélkül is irányadóak.
Az ÁSZF 2014.11.06 -án lép hatályba.